Sigurnost
Vaša sigurnost je naš prioritet
Uz najnovije sigurnosne tehnologije, vaš novac je siguran u svakoj digitalnoj interakciji, bilo da plaćate, primate uplate ili koristite druge usluge Adriatic banke.
Vaša opreznost i naša zaštita garantuju bezbrižno poslovanje. Konstantno analiziramo bezbjednosne rizike, brzo reagujemo i podižemo svijest o zaštiti podataka kako bismo svi bili sigurni u digitalnom svijetu.
Sumnjate da Vam je kartica zloupotrebljena ili ste primijetili nepravilnost u vezi sa platnim uslugama?
Blokirajte karticu putem naših mBanking ili eBanking servisa.
Ako posumnjate na prevaru, hakerski napad ili curenje podataka, brzo djelovanje može pomoći da zaštitite svoje informacije. Odmah zaustavite sve sumnjive uplate, obezbijedite svoje naloge, promijenite lozinke i sačuvajte sve dokaze.
Ukoliko primijetite nepravilnosti u vezi sa platnim uslugama ili niste u mogućnosti da blokirate karticu, pozovite ili pošaljite poruku našem Kontakt centru:
Telefonski poziv
+382 20 677 861
+382 20 677 861
E-mail adresa
contactcentar@adriaticbank.com
contactcentar@adriaticbank.com
WhatsApp
+382 67 117 153
+382 67 117 153
Dobro razmislite prije nego što podijelite svoje podatke
Nikada vas nećemo tražiti da nam otkrijete pristupne podatke (npr. PIN, aktivacioni kod ili početni/jednokratni kod), bez obzira da li s vama komuniciramo e-poštom, SMS-om, telefonom ili lično
Ako vas neko zatraži te informacije, odmah prekinite komunikaciju i obavijestite nas preko provjerenog kanala da prijavite incident.
Naši savjeti za Vašu bezbjednost
Uvijek postupajte pažljivo kada dijelite lične ili finansijske podatke. Budite sumnjičavi prema neočekivanim porukama (bilo da su e-mail, SMS ili putem aplikacija) koje traže osjetljive informacije ili zahtijevaju hitnu reakciju. Izbjegavajte da klikćete na linkove ili preuzimate priloge iz nepoznatih izvora. Ako niste sigurni, provjerite poruku tako što ćete direktno kontaktirati pošiljaoca preko zvaničnih kanala.
Kreirajte složene lozinke koje sadrže velika i mala slova, brojeve i specijalne znakove. Izbjegavajte informacije poput datuma rođenja ili uobičajenih izraza. Svaki nalog koji posjedujete bi trebalo da ima svoju jedinstvenu lozinku. Menadžer lozinki može vam pomoći da ih bezbjedno čuvate i lakše upravljate njima.
Najbolji način da ojačate sigurnost jeste da uključite dvofaktorsku provjeru (2FA). Na taj način, pored lozinke, sistem traži i dodatnu potvrdu — najčešće jednokratni kod koji dobijete na telefon ili biometrijsku potvrdu poput otiska prsta. Ova dodatna provjera značajno otežava neovlašćen pristup vašim podacima i štiti vas čak i ako neko sazna vašu lozinku.
Pazite na sve vrste poruka — bilo da ih dobijate putem e-maila, SMS-a, aplikacija za dopisivanje ili drugih platformi. Uvijek provjerite ko vam šalje poruku, naročito ako djeluje neuobičajeno ili zahtijeva brzu reakciju. Umjesto da klikćete na ponuđene linkove, sami ukucajte zvaničnu adresu sajta u pretraživač — tako izbjegavate lažne stranice i zlonamjerne preusmjeravanja.
Vodite računa da vaš računar, telefon i bezbjednosni softver uvijek budu ažurirani najnovijim verzijama. Redovna ažuriranja uklanjaju propuste u sistemu koje bi napadači mogli iskoristiti, pa na taj način značajno jačate zaštitu svojih podataka i uređaja.
Redovno provjeravajte bankovne izvode i istoriju transakcija kako biste brzo primijetili bilo kakve sumnjive ili neovlašćene aktivnosti. Svaku sumnju ili nepravilnost odmah prijavite banci kako bi se potencijalna prevara pravovremeno spriječila.
AI može kreirati poruke koje izgledaju izuzetno vjerodostojno, bilo da se radi o tekstu, videu ili glasu. Ponekad čak može imitirati poznate ljude, uključujući članove porodice, kako bi djelovalo uvjerljivije. Budite posebno oprezni kada poruke izgledaju hitno ili su posebno pažljivo sastavljene, naročito ako traže osjetljive informacije, i uvijek ih provjerite putem pouzdanih kanala.
Redovno pratite informacije o bezbjednosnim rizicima putem provjerenih izvora, kao što su zvanična obavještenja banke. Razumijevanje čestih prevara, phishing taktika i obrazaca prijevara omogućava vam da prepoznate potencijalne opasnosti i na vrijeme reagujete, te zaštitite svoje podatke i sredstva.
Sigurnost u online bankarstvu možete povećati korišćenjem bezbjednih mreža. Nikada ne obavljajte bankarske transakcije preko javnog Wi-Fi, jer takve mreže imaju visok rizik od napada i mogu ugroziti bezbjednost vaših podataka.